Termoveļas brubeck Interneta veikals

Вы имеете право воспользоваться правом отказа, указанным в части первой статьи 12 Закона о защите прав потребителей, изданного Министерством внутренних дел Латвийской Республики, и вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента доставки товара, без объяснения причин возврата. Более подробную информацию можно найти здесь
При покупке товара в Интернет-магазине вы можете воспользоваться правом отказа и в одностороннем порядке отказаться от договора в течение 14 календарных дней со дня получения товара, если вы не согласовали с продавцом более длительный срок.
Во время продажи товара или размещения заказа продавец должен предоставить потребителю бланк аннулирования, в котором указаны имя и адрес продавца и описание права аннулирования.
Если Интернет-магазин не предоставил вам информацию об использовании права на отказ, вы можете в одностороннем порядке отказаться от договора в течение одного года со дня получения товара, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения указанной информации.
Отправка формы отмены по почте или заполнение специально разработанной формы в электронном виде в срок, установленный на сайте, освобождает вас от любых договорных обязательств. Вы обязаны вернуть товар или товар продавцу в течение четырнадцати дней с момента отправки письменного отказа.
Обязанность продавца или поставщика услуг заключается в немедленном, не позднее чем в течение 14 дней со дня получения письменного отказа, возврате денежной суммы, уплаченной за товар, вещь или услугу до момента расторжения договора. . Продавец или поставщик услуг имеет право удержать возврат средств до тех пор, пока они не получат товар или подтверждение того, что он был возвращен.
В случае реализации права на отказ расходы по возврату товара в Интернет-магазин несет потребитель, за исключением отдельных случаев, когда сам продавец согласился их покрыть.
Если вы используете право на отказ, вы обязаны вернуть товар продавцу без неоправданной задержки, но не позднее, чем в течение четырнадцати дней после отправки письменного отказа.
Если вы воспользуетесь правом на отказ, продавцу запрещается требовать договорного штрафа или компенсации за ущерб в связи с осуществлением права на отказ.
Помнить! В период реализации права отказа потребитель имеет право использовать товар в объеме, необходимом для тестирования товара (в том же объеме, в каком это можно было сделать до приобретения товара в обычном магазине). Используя право на отзыв, потребитель несет ответственность за использование продукта, выходящее за рамки предполагаемой цели тестирования продукта, за использование продукта в течение срока использования права на отзыв, что несовместимо с принципом добросовестности, а также за снижение стоимости, качества и безопасности товара.
При заключении дистанционного договора вы не можете воспользоваться правом отказа (если вы не договорились об ином с продавцом):
• если вы приобрели аудио- или видеозапись или компьютерную программу и вскрыли ее упаковку.
• если вам доставляют газеты, периодические издания и журналы.
• если вы заключили договор на открытом аукционе.
• если вы получили скоропортящийся продукт или скоро истечет срок годности.
• если вы заключаете договор на оказание услуг по размещению (кроме договоров найма жилых помещений), перевозке грузов, аренде транспортных средств, организации питания или проведения зрелищных мероприятий, которые вы должны получить в определенный день и период времени (например, билеты на концерты, авиабилеты, организация празднования дня рождения).
• если Вы приобрели вещи, поставленные по Вашему заказу, или товар, явно персонализированный (например, мебель на заказ).
• если цена приобретаемых товаров или услуг зависит от колебаний финансового рынка, которые продавец не может контролировать.
• если вы заключаете договор на оказание услуги, и выполнение услуги началось с вашего согласия до окончания 14-дневного периода, и вы подтвердили, что вы потеряете право на расторжение договора со дня, когда договор за оказание услуги выполнено в полном объеме.
• если вы вскрыли упаковку товара, возврат которого невозможен по санитарно-гигиеническим причинам.
• если вы приобрели товар, который в силу своих характеристик после доставки необратимо перемешался с другими вещами.
• если вы заключили договор на поставку алкогольной продукции, которая может быть выполнена по истечении 30-дневного срока, и вы уже договорились о цене на момент заключения договора, но ее стоимость зависит от колебаний рынка.
• если вы обратились для проведения срочного ремонта или профилактических работ, то право отказа распространяется только на дополнительные услуги или товары, не являющиеся необходимыми запчастями для проведения намеченного ремонта или профилактических работ.
• если вы заключили договор на поставку цифрового контента, который не поставляется на постоянном носителе данных, и с вашего согласия и подтверждения утраты права на отказ началась поставка цифрового контента.
Источник https://www.ptac.gov.lv/lv/atteikuma-tiesibas-2
Скачать форму отказа